●送料変更のご案内●

2018年3月1日より、ゆうパックの運賃が変わりました。
詳しくは送料についてを御覧ください。



◆◆あれ?と思ったら、スパムフォルダをご確認ください◆◆
●弊店からの受注確認や返信が24時間以内に届かない場合、スパムフォルダをご確認ください。
 ご注文後の自動送信メールも届かない場合は、登録アドレスに不備があることが考えられます。
 恐れ入りますが、弊店までお問い合わせください。
フリーメールご利用時のトラブルが頻発しております。
 特別なご事情が無い限り、フリーアドレスからのご注文(
)はお控えください。
 また、携帯宛ての連絡をご希望の場合は、必ずPCからのメール受信を可の設定にしてください。

    ※初回のご利用時については、代引をご利用いただけない場合がございます。
      詳しくは下の【当店を初めてご利用頂くお客様へ】をご参照ください。

◆◆在庫数(受注期間)をお確めの上、ご注文ください◆◆

店頭在庫の無い商品についてはメーカー毎に『受注期間』を設定してご予約対応をしております。
ご予約/お取り寄せ対象品をお買い求めの際は、必ず店頭の
『メーカー別発注予定表』をご確認ください。

※期間外のご予約については長期間お待たせする場合がございます。

◆ 当店を初めてご利用頂くお客様へ(必ずお読みください) ◆

 
◎ 受注確認メールを必ずお読みください

   自動送信メールののち、弊店から送料等を含む受注確認メールを送信(
)いたします。
   お取り引きに関する必要事項を記載しておりますので、必ず内容をご確認ください。
   
原則として24時間以内にお送りいたします(止むを得ず遅れる場合は、店頭もしくはBBSにてご案内いたします)。
      自動送信メールや受注確認が届かない場合は、ご登録いただいたメールアドレスに不備がある可能性がございます。
      弊店までお問い合わせください。


 ◎ PCメールを日常的にご覧になれない場合は…


   
携帯アドレス()・お電話(時間帯)など、確実にご連絡の取れる先を備考としてご指定ください
    
PCメールの受信設定を事前にご確認ください。

 
◎ 初回のご利用にて『代引発送』をご指定いただいた場合

   トラブル防止のため、折り返し
「内容確認のお返事」をお願いすることがございます。
   
ご案内後3日以内に返信をいただけない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
    
次項に該当する場合については、お返事の有無に関わらず代引はご利用いただけません。

 
◎ 以下の項目全てにあてはまる場合、初回に限り代引はご利用いただけません

     ・初回のご注文
     ・フリーアドレス登録でのご注文
     ・携帯電話番号でのご登録
     ・ご予約品を含む商品代金の合計が1万円以上のご注文


 ■ ご注文方法 ■

● 受注後、原則として24時間以内に、弊店より送料等を含む受注確認メールを送信いたします。
(繁忙時など更にお時間をいただく場合は、店頭もしくはBBSで告知いたします)

@ 簡単便利なショッピングカートをご利用ください

 ◎ご利用方法についてはこちらをご参照ください。


A FAX、メールおよび郵送書面にてご注文いただく場合

 ◎以下の必要事項をお書き添えの上、ご注文ください。
  こちらのオーダーフォーム(Microsoft Excelファイル)を印刷してお使いいただくと便利です。
  (※リンクを開けない方は、右クリックからダウンロードしてお使いください)


1) ご注文商品のメーカー名/商品番号/商品名/単価/個数
2) お客様氏名(フリガナ)
3) 郵便番号・ご住所(お届け先が異なる場合は、その旨添えて下さい)
4) 電話番号(携帯電話でも結構ですので、日常的に連絡の取れる番号を記載して下さい)
5) お支払い方法(※下記をご参照下さい。PayPalペイメントはご利用いただけません)
6) ゆうパック配達御希望時間帯 以下からお選び下さい。
 午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 20-21時 / 指定無し
7) その他(備考): ご予約の商品について、入荷まで長期間かかると判断された場合など、必要に応じて『状況確認』等のご案内をする場合がございます。確実な連絡手段など(電話連絡をご希望の場合は時間帯も)をお書き添えください。
初回ご利用の方以外は、内容に変更の無い限り3〜7の項目は未記入で結構です。
弊店お客様リストにて、管理させて頂きます。

   ●送信・送付先●
   〒241-0004 神奈川県横浜市旭区中白根 2-45-15

   FAX:045-953-1644
   Full Metal Planetorder@fullmetalplanet.biz

B 電話によるご注文

 ◎現在受け賜わっておりません。
  電話でのお問い合わせについては、
営業時間内(12〜22時)にお願いいたします。


 ■ お支払い方法・期限/発送時期 ■

 ● 先払いの4つの口座宛て送金と、ゆうパック代引(代金引換小包)がご利用頂けます。
          

 ◆ 先払いお振込み ◆
★お支払い期限等について★

  弊店より、送料等を含めたご案内(ご予約品/お取り寄せ品については入荷案内)を送信後
  
5日以内に、ご注文の際お選びいただいた方法でお支払いください。
  各振込手数料については、お客様ご負担にてお願いいたします。



 ※1.)ご注文者様とお振込み名義が異なる場合、または振込み先を変更される場合については
    必ず事前にお知らせください。

 ※2.)やむを得ない事情により期間内のお支払いが不可能な場合は、期日までにご相談下さい。
    期日を過ぎてのご相談には応じられません。

 ※3.)ご予約品/お取り寄せ品を含むご注文について
    期日までに入金が確認できない場合は、お客様がメールをご覧いただけない状況にあると
    判断し、電話によるご案内や請求書の郵送(費用をご負担いただきます)へ移行させて
    いただくことがございます。

    期日を大幅に過ぎてなお、これらのご案内にも応じていただけない場合については
    
年率6%(総額より算出)の遅延損害金を加算して請求いたします。
    なお、お支払いの意志が無いと弊店が判断した時点で、司法判断に委ねることが
    ありますので、ご留意ください。

  ※4.)在庫品のみのご注文について、期日までに入金が確認できない場合は
     ご注文を無効とし、以後のご利用制限をさせていただきます。

 ●銀行振込(ジャパンネット銀行/楽天銀行)

 
 ◎即日確認致します。通知メールが届きますので
   お手続き後にご報告いただく必要はございません。

 銀行名  ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
 支店名  本店営業部(店番号001)
 口座番号 (普)3025357
 口座名義 ムラカミ タカユキ

 ●ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は
 以下のロゴより、振込先等の入力が不要な【JNB-J振】
 がご利用いただけます。
【パソコン用】


【iモード用】 【Yahoo!ケータイ用】 【EZweb用】


 銀行名  楽天銀行(ラクテンギンコウ)
 支店名  ロック支店(店番号202) 
 口座番号 (普)3249653
 口座名義 ムラカミ タカユキ


 ●PayPalペイメント(クレジットカード対応)

 
 ・条件(右記)によっては送金手数料が不要なほか
   各種クレジットカードでの決済が可能です。
   (分割払い等については、各カード会社へご確認ください)
  
  ・ATMなどでの振込の煩わしさや、現金をご用意いただ
   く必要がございません。


 
 ◎即日確認致します。通知メールが届きますので
   お手続き後にご報告いただく必要はございません。
ソリューション画像

 【ご利用可能なクレジットカード
Mastercard、VISA、JCB
 ◎アカウント上の資金でお支払いいただくことも可能です。

 【ご注意事項】
 ●ご注文の際には、必ずPayPalアカウントにご登録
  されているメールアドレスにてお申し付けください。
  (アカウント新規登録直後のご利用については
  決済手続きに時間が掛かる場合がございます。
  必ず事前にご登録を完了のうえでご利用ください)


 ●お見積りもしくは入荷のご案内メールと前後して
  弊店のPayPalアカウントより、決済案内を送信いた
  します。

 
【決済手数料】
 ※一度にお支払いいただく商品代金の合計金額により
  下記の手数料が別途必要になります
  ・2,500円未満の場合: 150円
  ・2,500円以上10,000円未満: 4%
  ・10,000円以上の場合: 弊店負担
 商品代金+送料の合計から計算いたします。
  納期が分かれる場合などについては
  決済毎に判断いたしますので、ご注意ください。

 【ご利用のあたってのご注意事項】

 1.)
PayPalアカウントをお持ちの方のみご利用いただけます。

 2.)トラブル防止のため、ご注文者様のお名前とアカウント
   所有者様の
登録名が異なる場合は、お取り扱いが出来ません

 3.)2016年10月より、本人確認が完了していないアカウントでは
   送金が出来なくなっているようです。
   事前に登録内容をご確認いただき、手続きが
   完了していない場合は、他のお支払い方法をご利用ください。



 ●ゆうちょ銀行振込(旧ぱるる)

 
 ・通常お振込みのほか、普通預金口座間での送金が可能です。
   ホームサービスをご利用の方は、ネット上で送金ができます。


 
 ◎即日確認致します。通知メールが届きますので
   お手続き後にご報告いただく必要はございません。



 ★ゆうちょ銀行口座間送金の場合

 記号    10200
 番号    68794131
 口座名義 村上 隆之


 ◎ゆうちょダイレクトをご利用の場合は
  送金手数料が月5回まで無料なのでお得です。


 ★他社銀行口座から送金の場合

 店番号   028
 口座番号 6879413
 口座名義 ムラカミ タカユキ




 ◆ 代金引換 ◆
 ●ゆうパック代引

  ・ご注文確認(入荷)後、直ちに発送いたします。

  ご利用は、弊店からの発送後
  5日以内にお受け取りいただける場合に
  限らせていただきます。

 ◎商品代金・送料の他に以下の手数料が必要です

 
【決済手数料】
           390円(3万円未満
           600円(3万円以上5万円未満

           800円(5万円以上


 ※ 商品代金+送料+260円(郵便局手数料)の合計金額です。
  それぞれに、振替手数料と印紙税(5万円以上)を含みます。


 ◎お引き換え金額(印紙税代金を除く)が30万円を超え
 るものについては、書留扱い(費用は別途ご請求いたし
 ます)とさせていただきます。

  初回ご利用の場合を除き、受注確認メール(ご予約品については入荷案内)と前後して発送手配をいたし
  ます(同日もしくは翌窓口営業日)。ショッピングカート上での決済手数料の計算には、送料が含まれており
  ませんので、ご注意ください。代金については、配達時に局員が集金いたします。

  
  ご不在がちな方は、お届け日・時間帯をご指定いただくか、各種お振込みをご利用ください。


● 発送時期(お届けのタイミング)は次のようになります。
 ◆ 発送時期について ◆
 1.)在庫品のみのご注文の場合
  各種振込にてお支払いの場合は、原則としてご入金確認当日もしくは翌窓口営業日に発送いたします(※1)。
  代金引換の場合は、当日もしくは翌郵便窓口営業日(※2)に発送いたします。

  
※1.平日午前の確認分は当日中、午後または郵便窓口休業日の確認分は翌営業日の発送となります。
     繁忙時など止むを得ず遅れが生じる場合は、店頭・BBS・ご案内メール等でお知らせいたします。
  ※2.初回ご利用の方については、ご確認をいただいた後の発送手配とさせていただく場合がございます。
 2.)ご予約商品のみのご注文の場合
 
   商品が入荷となりましたら、上記1.)と同様に手配いたします。

 3.)在庫品とご予約商品を合わせてご注文の場合
    在庫品を一時お取り置き()の上、ご予約品の入荷を待って上記1.)と同様に手配いたします。

  
.在庫品のお取り置き期間は、特別なご案内が無い限り原則として2週間以内です。
   予め、期間内にご予約品の入荷が不可と判断される場合には、在庫品・ご予約品をそれぞれ
   別のご注文として処理いたします
(送料・決済手数料・お振込に関する費用は、都度ご負担いただきます)

≪保管期限についてのご注意≫
ご不在などにより、初回配達日からおおよそ1週間以内(郵便局の保管期限内)にお受け取り
いただけませんと、荷物が当店に差し戻されます。その場合に発生する費用(再発送料・決済手数料など)
については、改めてお客様にご負担いただきますのでご注意ください。

また、ご予約品を代引にてお届けした際の不受理(受け取り拒否)については、悪質とみなし
それまでに掛かった費用(送料、手数料等のほかに、キャンセル料として商品総額の50%をご請求いたします。

 ■ 送料について ■

●商品代金(代引決済手数料)の他に、下記ゆうパック送料が別途必要となります。
※書籍のみのご注文など特殊なケースを除き、発送はゆうパックに限らせていただいております。

●2018年3月1日発送分より●



地域
県内
東北、関東、信越、北陸東海
近畿
中国、四国
北海道
九州
沖縄
都道府県
神奈川 青森、岩手、宮城、秋田
山形、福島、茨城、栃木
群馬、埼玉、千葉、東京
山梨、新潟、長野、富山
石川、福井、静岡、愛知
三重、岐阜
滋賀、京都
大阪、兵庫
奈良、和歌山
鳥取、島根
岡山、広島
山口、徳島
香川、愛媛
高知
北海道
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
沖縄
60サイズ
680円
730円
830円
960円
1,160円
1,160円
1,210円
80サイズ
890円
960円
1,060円
1,170円
1,380円
1,380円
1,480円
100サイズ
1,140円
1,190円
1,290円
1,410円
1,610円
1,610円
1,750円
120サイズ
1,380円
1,440円
1,540円
1,650円
1,860円
1,860円
2,010円
140サイズ
1,630円
1,680円
1,790円
1,900円
2,100円
2,100円
2,280円
160サイズ
1,850円
1,900円
2,000円
2,110円
2,320円
2,320円
2,490円
170サイズ
2,180円
2,250円
2,360円
2,470円
2,680円
2,680円
2,880円
サイズの数字は、小包(梱包)外周のタテ・ヨコ・高さ(cm)の合計です。


 上記ゆうパック基本送料に以下の割引を適用いたします(2018年3月1日以降も変わりません)
 ● 同一宛先割引き(地域・サイズ問わず)・・・ 一律60円

   過去1年以内に当店通販をご利用頂いたお客様(※)が対象となります(ご利用実績にて管理・判断いたします)。
   
※ 同一住所・氏名の場合に限ります。転居などで、お届け先情報が変更になった場合については適用外です。
    前回の商品発送日から当該の発送日までが1年以内で、かつ「ゆうパック」による発送の実績がある場合にのみ
    適用となります。





 ■ 返品・交換・キャンセル ■

●キャンセルについて●

 ◎お客様都合によるキャンセルは、お受けできません。
  お客様からご注文をいただいたのち、弊店から受注確認メール等を送信した時点で
  売買契約が結ばれたものと判断いたします。以後の強行キャンセル等については、契約破棄または
  債務不履行とみなしますので、ご注意ください。


   特定商取引法(通信販売)に基づき、売買契約における<クーリングオフの制度>は適用外となります。
   また<返品の権利>についても同様にお受けできかねます。
  

 ※ 以下の条件におけるキャンセル(契約解除)については、上記の限りではありません。
  1.) ご予約対応品について、商品が絶版もしくは入荷が不可能となった場合(事前にご案内をいたします)
  2.) ご注文時の価格でのご提供が不可能となった場合(事前にご相談させていただきます)
  3.) 何らかの事由により、弊店が取引継続を不可能と判断した場合

●返品・交換について●

 ◎検品ののち発送しておりますが、パーツ不足など初期不良のある商品については商品到着後7日以内
  ご連絡下さい。欠品(パーツ)の用意もしくは良品との交換を原則とし、対応させていただきます。
  ともにご用意が出来ない場合については、商品の返品をもって代価をご返金いたします。

 ・不良発生時については、状況の分かる画像を添えていただくと円滑に対応を進めることが出来ます。
  たいへんお手数ですが、ご協力の程お願いいたします。

 ・使用・加工した商品(パーツ)の交換等は、補償外となりますのでご注意ください。

 ・返送時の送料運賃実費以外の補償に関しましては、当店における免責とさせていただきます。
  (返送処理のために発生する梱包料・交通費・手間賃などについては、補償外といたします)

 ・お客様の都合によるキャンセル・返品
については、いかなる理由でもお受け出来かねます。
  また、お客様の過失・故意による破損、パーツ確認を目的とする以外に開封・使用した商品の返品・交換は
  お受けできません。

 ・配送中のトラブルに関しては、弊店で補償できかねます。
  お届けした外装(ダンボール・封筒など)に明らかな破損がある場合、かつ商品にダメージが
  認められた場合については、配送業者における保険対応となります。
  受取時にその場で配達員へ確認し、指示を仰いでください。


 ◎商品の性質上、修復可能な軽微な破損が発生する場合が御座います。
  これについては、下の【ご注意】欄をご覧の上、十分ご理解頂きますようお願い致します。

 ■ ご注意事項 ■ ※重要

1.)商品の取扱いについて
 当店で販売しているミニチュアやその他商品は、『玩具』ではありません。製品の性質上、尖った部品や飲み込むと大変危険なものが御座います。つきましては、決して三歳未満のお子さまの、手の届かない場所に保管して下さい。また、14歳未満の方の所有・使用についても推奨外の商品となっておりますので、十分にご注意ください。

 材質について:

 
メタル製品の中には少量ながら鉛成分を含むものもあり、誤飲により中毒症状が出る
 危険性があります(熱加工によって有毒ガスが発生する可能性もあります。絶対に
 避けてください)。


 その他、健康被害の恐れがありますので、触れた後は、そのまま目を擦ったりせずに
 必ず手洗やうがいをして下さい。同様に、切削した粉等の取り扱いについても十分に
 ご注意ください。 また、レジン製商品は、素材に有機溶剤成分を含む場合がございます
 ので、切削した粉を吸わないよう(マスク着用など)ご注意下さい。
 関連する塗料・ツール・梱包剤などについても、用法に従って適切な使用や管理をして
 ください。

 ※強い毒性のある商品については、パッケージ外部に勧告ステッカーなどを
  貼付させていただきます。剥がさずにご使用ください。

2.)商品の破損等について
 メタル製品の多くは、輸送上の都合により剣などが折れ曲がってパッケージされております。この場合、ゆっくりと手で曲げることで正しい形に戻して下さい。また、製造の過程で余計な部分に“バリ”が付いています。これは不良ではありませんので、各種工具にて丁寧に削り取ってご使用下さい。なお、発送の際には可能な限りの検品をしておりますが、破損・パーツ不足などの初期不良があった場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。対応についてご案内いたします。

3.)レジン製品について
 一部商品(パーツ)はレジン(化学樹脂)製となっており、材質上、輸入の段階で破損しているものが少なからずございます。折損している部品については、接着・パテ加工等で対処出来るかと思いますので、返品・交換の対象外とさせていただきます。また、気泡による欠損についても素材の性質上不可避なものとなっております。これらについては、粉砕等の形状回復が不可能な場合を除き、返品や交換はお受け出来かねます。予め十分ご理解いただき、ガレージキット製作などの模型工作に不慣れな方については、プラ製またはメタル製商品をお買い求めいただきますよう、お願いいたします。

 
★歪みについて★
 輸送の段階で、パーツに曲がりや歪みなどの癖がついてしまうケースがございます(不良対応の対象外です)
 熱湯またはドライヤーで熱を加え形を整えたのち、すかさず冷水で冷やすことで元に戻すことが可能です。
 一度で直らない場合でも、何度か繰り返し矯正してください。くれぐれも、火傷などには十分ご注意ください。


4.)商品の状態について
 初期包装状態でパーツを確認出来無い商品(ボックスパッケージ品など)については、トラブル防止のため、発送前に開封し検品する場合がございます。また、パッケージは輸送の際にダメージを負うことが避けられません。つきましては、極力未開封時に近い状態に戻してお届け致しますが「未開封のコレクション用」を目的として販売しておりませんので、予め御承知置き下さい。なお、当店で取り扱うミニチュア商品については、特記事項の無い限り全て「未塗装・未組み立てのキット状態」です。商品ページ掲載の完成画像は、各メーカー側で用意した参考作例ですので、誤解の無きようお願いいたします。

5.)発送(梱包)状態について
 破損の無い必要最低限の梱包でお届けしております。低コスト化のため、再利用ダンボール等を使用する場合がございますので、予めご了承ください。ギフト用の包装(程度によっては有料となります)などをご希望の場合は事前にご相談ください。

6.)お取引全般について
 お客様から当店へのご注文書(メール)が届いた時点で、本頁記載の全ての項についてご理解いただいたものと判断いたします。弊店の側にて、ご利用条件を満たさないものと判断した場合には、取引をお断りすることがございます。また、実費を伴う損失(債務不履行・受け取り拒否など)が発生した場合については、その理由の如何を問わず損失相当額(送料・キャンセル料など)を請求いたします。本頁を熟読の上、ご不明な点については必ずご注文の前にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

※ 18歳未満のお客様については、予め保護者の同意を得てからご注文ください。また、弊店の判断により、一部の商品については15歳未満のお客様への販売を自粛させていただきます(判断材料として、FAXまたは郵送により身分証コピーの提示をお願いする場合がございます)。

7.)お客様情報の管理について(プライバシーポリシー)
 初回以降のお取引を円滑にするために、お客様情報を管理させていただきます()が、原則として弊店とお客様との取引に関する以外(第三者への情報開示など)には利用いたしません。ただし、事件・事故等に関して警察・司法機関等から要請のあった場合については、この限りではありません。なお、実害を伴う悪質なケース(代金未納など)については、財産保護のため『メタルフィギュア商店会』加盟各店において、業務上における守秘義務の範囲内で情報を共有する場合がございます。
 
 ※オフライン下で情報漏れの無いよう厳重に管理しております。

8.)その他
 本頁を含むFull Metal Planet(F.M.P.)が運営するサイト<http://fullmetalplanet.biz/>以下にアップロードされた全ての情報は、予告無しに改変・改訂いたします。特に本頁については、面倒でもご注文の都度必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。また、お取引に関する必要な情報が得られない場合や疑問点については、必ずご注文の前にお問い合わせのうえで解決してください。


 ■ 警告 ■

 当サイト内(http://fullmetalplanet.biz/以下)に掲載の画像・情報・テキストなど全てのデータについてはFull Metal Planet(F.M.P.)固有の権利が発生しております。また、商品画像・商品情報・ロゴその他については、各メーカーがその著作権等を所有するものであり、当店では販売用資料として二次使用・掲載の許可を得ております。これらデータの無断転載・転用などについては、 商用(ネットオークション出品も含む)・私用を問わず一切禁止と致します。

 万が一、日本国内の場において無断転載・転用などによる違反行為があった場合については、当店より警告いたします。なお、メーカーまたは弊店の権利を著しく害すると判断した場合については、日本国の法令等に基づき処理いたします。これらの行為により違反者においてトラブルや損害が発生した場合でも、弊店は一切の補償を致しません。




Copyright © Full Metal Planet, All rights reserved.